cla180 Dasar Privasi – Cara Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Mengapa Kami Menggunakan Maklumat Ini

Maklumat yang dikumpul oleh cla180 digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah sahaja. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan dalam dasar ini tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

• Pengesahan identiti dan umur – Memastikan semua pengguna memenuhi syarat platform dan mematuhi undang-undang Malaysia.
• Pemprosesan transaksi – Mengesahkan deposit dan pengeluaran dalam MYR secara selamat dan tepat.
• Sokongan pelanggan – Membolehkan pasukan kami membantu anda menyelesaikan sebarang isu dengan maklumat yang relevan.
• Peningkatan platform – Menganalisis corak penggunaan untuk membaiki pengalaman pengguna dan memperkenalkan ciri baharu yang bersesuaian.
• Komunikasi perkhidmatan – Menghantar notifikasi penting tentang akaun, promosi atau perubahan polisi melalui e-mel atau SMS.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan – Mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, penipuan kewangan dan penyalahgunaan platform.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

cla180 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa seperti pixel penjejakan dan penyimpanan tempatan untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Kami menggunakan tiga jenis kuki utama. Kuki sesi dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar dan digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda. Kuki tetap disimpan lebih lama dan membantu kami mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan. Kuki analitik membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform agar kami dapat terus menambah baik ciri dan kandungan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform cla180.

Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Penyimpanan dan Keselamatan

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang selamat dengan perlindungan enkripsi SSL. cla180 mengamalkan kawalan akses yang ketat – hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses maklumat pengguna, dan hanya apabila diperlukan untuk tujuan operasi yang sah.

Kami mengekalkan data anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Selepas tempoh ini, data akan dipadam atau dianonimkan secara selamat.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

cla180 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat dengan pihak berikut:

• Pemproses pembayaran dan institusi kewangan yang diperlukan untuk memproses transaksi MYR anda.
• Penyedia teknologi platform yang membantu kami mengendalikan infrastruktur dan perkhidmatan teknikal, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawalseliaan Malaysia apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah.

Hak Anda sebagai Pengguna dan Cara Menghubungi Kami

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa. Jika anda mendapati sebarang maklumat tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan melalui saluran sokongan kami.

Hak Pemadaman dan Pembatasan

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, misalnya jika data tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal ia dikumpul, atau jika anda menarik balik persetujuan anda. Sila ambil maklum bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk mematuhi kewajipan undang-undang atau untuk menyelesaikan transaksi yang belum selesai.

Perubahan Dasar Privasi

cla180 berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan yang material akan diberitahu kepada pengguna melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Tarikh kuat kuasa versi terkini dasar ini akan dinyatakan dengan jelas di bahagian atas halaman ini.

Cara Menghubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan privasi data anda di platform cla180, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di [email protected]. Pasukan kami akan berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk soalan umum, anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim kami.